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大运会筹备已经到了紧锣密鼓阶段,各项工作都已开始组织桌面推演、专项演练和综合演练,实战练兵提升服务保障的能力水平。为加强大运会租借卡团队成员的应急响应能力、提高对场地的熟悉度,通过协同配合提升整体业务水平,5月18日,成都大运会执委会租借卡团队在保障部和大运村代表团服务业务口的指导下,在大运村开展了第一次实战演练活动。
演练科目包括租借卡赛前订单正式验收、赛时订单受理、租借卡产品维修和替换、租借卡产品返还和回收、租借卡项目突发事件处理等5项。
据了解,租借卡是成都大运会为各国代表团、新闻媒体、国际大体联大家庭成员等客户群提供的一项物资租赁或购买服务。租借卡团队在大运村提供了包括技术与服务支持、家具与固定装置、医疗设备、租车服务等4大类产品和服务,从产品咨询、预订、配送等环节一站式满足参会客户在参赛期间的工作需求。
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